1. Informe a los padres de familia, acudientes, docentes y/o directivos del colegio la situación de acoso. Las directivas y docentes buscarán formas de solucionar las circunstancias generadoras de acoso escolar de una manera eficaz, por medio del dialogo y la conciliación. Los planteles educativos deberán realizar el debido seguimiento a la víctima, al victimario y a sus respectivas familias, para verificar si se detuvieron los hechos.
2. De continuar presentándose el acoso, el plantel o la familia de la víctima podrá solicitar la intervención del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, por medio de las Defensorías de Familia, y de las autoridades municipales, por medio de las Comisarias de Familia.
3. Si el matoneo genera lesiones físicas, compromete la vida de la víctima o incluye amenazas, puede acudir a la Policía de Infancia y Adolescencia para recibir protección.
- Comisaría De Familia
- Instituto Colombiano De Bienestar Familiar ICBF
- Policía De Infancia Y Adolescencia
Para conocer la ubicación de la totalidad de autoridades relacionadas con su conflicto haga
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¿Qué debe hacer?
Las situaciones de acoso también se pueden poner en conocimiento mediante la plataforma TeProtejo que estudiará el caso y redirigirá la información a las autoridades competentes.
Cuando las conductas generen lesiones en la honra o integridad personal y moral del menor, sus padres podrán presentar una denuncia penal ante la Fiscalía, quien se encargará de iniciar un proceso penal.
¿Dónde acudir?
- Consultorio Jurídico
- Defensoría Del Pueblo
- Fiscalía General De La Nación
- Personería Municipal
¿El trámite tiene costo? No
• Las situaciones de acoso no solo ocurren entre compañeros de estudio, también pueden ser generadas por los docentes o por familiares. Quienes agredan y quienes pudiendo impedirlo no lo hagan, pueden ser responsables penalmente por acción o por omisión, por lo tanto se puede acudir a la Fiscalía General de la Nación para la investigación y sanción.
• Cada institución educativa deberá contar con un comité de convivencia que debe seguir los casos de matoneo escolar. Este estará conformado por directivos de la institución educativa, docentes, estudiantes y padres de familia.
• La atención en salud del menor víctima de matoneo es prioritaria con base en el Plan Obligatorio de Salud.
• El agresor y su familia también tienen derecho a recibir apoyo por parte del plantel educativo y del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar a través del personal especializado en casos de matoneo.